Desde nuestro comienzo en 1982, el enfoque de ERC Consultants, Inc. ha sido "Superar Expectativas". Nuestra filosofía de trabajo se ha guiado hacia luchar para cumplir con las necesidades y los deseos de nuestros clientes, participantes, personal y metodología.
Nuestros Clientes: Nos reunimos con nuestros clientes, las empresas que contratan nuestros servicios, para definir sus objetivos de la capacitación o asesoría. Cooperamos con nuestros clientes para crear la mejor experiencia en el programa.
Nuestros Participantes: Cada participante es importante. Nuestros consultores y facilitadores dan un 100% de su energía y habilidad para que cada uno realice sus objetivos en el programa. Graduamos participantes motivados, con una mayor confianza en sus habilidades y nuevas técnicas productivas.
Nuestro Personal: La satisfacción de nuestros clientes y participantes, depende de que nuestro personal esté contento y satisfecho. ERC lucha por superar las expectativas de nuestro personal con respecto a su remuneración, su capacitación interna y externa, y el respeto que recibe cada uno de nuestra empresa.
Nuestra Metodología: Iniciamos cada programa con una "Conducta de Entrada", para analizar las técnicas de cada participante al entrar cada programa. Inmediatamente después, presentamos la primera técnica. Cada participante practica la técnica y recibe asesoría en su aplicación. Con cada técnica adicional, reciclamos la(s) anterior(es) y le hacemos un "coaching" interactivo a cada participante. Esto garantiza el aprendizaje y excelentes resultados.
Desde 1982, ERC ha definido la excelencia en programas de capacitación. Hemos entrenado a más de 100,000 personas en comunicación, ventas y redacción.
Nuestros programas son prácticos, dinámicos y extremadamente productivos. Las técnicas son fáciles de aprender y aplicar. Los resultados son tangibles e impresionantes. El entrenamiento que recibe en ERC motivará y fortalecerá a su personal y a su empresa.